כבכל שנה האגף לשירותים חברתיים מבצע תהליך מיון תיקים, בו מבוצעת עבודה משרדית על ידי העובדים הסוציאליים לבחינת כלל התיקים שבטיפול האגף, בהתאם לנהלי משרד הרווחה. בשל כך בין התאריכים: יום ראשון, י' בכסלו (30.11) ועד יום חמישי, י"ד בכסלו (4.12), לא יינתן מענה טלפוני ולא יתקיימו פגישות פרונטליות עם העובדים הסוציאליים. האגף ישוב להעניק שירות כרגיל מיד עם תום השבוע. הזדמנות מצוינת להודות לעובדי האגף על עבודתם המסורה בחירום ובשגרה.